PELAYANAN GIGI

1.  PERSYARATAN PELAYANAN

• • Pasien lama : Kartu Berobat
  • Pasien Baru : Kartu Tanda Penduduk ( KTP )/ Kartu Keluarga ( KK) / Kartu BPJS (untuk peserta BPJS ) / Kartu Pandalungan dan Bestari ( untuk yang memiliki kartu Pandalungan dan Bestari )

2. PROSEDUR PELAYANAN

3. LAMA WAKTU PENYELESAIAN PELAYANAN

• Tumpatan glass ionomer                                :       10 menit
• Tumpatan komposit                                        :       10 menit
• Pencabutan gigi sulung                                   :   5 – 10 menit
• Pencabutan gigi permanen                            :   10 – 15 menit
• Pencabutan gigi permanen dg komplikasi  :   20 – 30 menit
• Pencabutan gigi tertanam/miring                :    30 –45 menit
• Tumpatan sementara/perawatan pulpa      :    10 –20 menit
• Pembersihan karang gigi                                :      10-15 menit
• Konsultasi                                                          :         5 menit
• Kontrol                                                               :         5 menit

4.BESARNYA TARIF/BIAYA PELAYANAN

• Pasien BPJS  Faskes Jati/ Kartu Pendalungan dan Bestari : Gratis
• Pasien Umum

5. SPESIFIKASI PRODUK PELAYANAN

• Tumpatan
• Extraksi gigi
• Konsultasi
• Scalling
• Medikasi
• Relief of Pain
• Rujukan

6. PENGELOLAAN PENGADUAN

1. Pasien/pengguna pelayanan dapat menyampaikan kritik dan saran melalui:

• Kotak Saran
• Telepon : (0335) 420 792
• SMS/Whatsapp : 0811 3005 909
• E-mail : [email protected]

2. Petugas mencatat semua pengaduan.
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.
4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui telepon/SMS/Whatsapp/e-mail pengadu yang bersangkutan atau pada saat Pertemuan Lintas Sektoral apa bila tidak dapat diselesaikan secara internal.

7. STANDAR PELAYANAN PUBLIK