PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN

1. PERSYARATAN PELAYANAN

• • Pasien lama : Kartu Berobat
  • Pasien Baru : Kartu Tanda Penduduk ( KTP )/ Kartu Keluarga ( KK) / Kartu BPJS (untuk peserta BPJS) / Kartu Pandalungan dan Bestari (untuk yang memiliki kartu Pandalungan dan Bestari)

2. PROSEDUR PELAYANAN

• • Pasien Baru:

Pasien Lama:

3. LAMA WAKTU PENYELESAIAN PELAYANAN

• • Pasien baru : 15 menit
  • Pasien lama : 5 menit

4. BESARNYA TARIF / BIAYA PELAYANAN

Gratis bagi Peserta JKN KIS ataupun non JKN KIS 

Berikut PerdaTarif bagi pasien non Jaminan sosial :

5. SPESIFIKASI PRODUK PELAYANAN

• • Kartu Berobat
  • Rekam Medis

6. PENGELOLAAN PENGADUAN
   1. Pasien/pengguna pelayanan dapat menyampaikan kritik dan saran melalui:
   • Kotak Saran
   • Telepon : (0335) 420 792
   • SMS/Whatsapp : 0811 3005 909
   • E-mail : pusk_jati@yahoo.com
   2. Petugas mencatat semua pengaduan.
   3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.
   4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui telepon/SMS/Whatsapp/e-mail pengadu yang bersangkutan atau pada saat Pertemuan Lintas Sektoral apa bila tidak dapat diselesaikan secara internal.
7. STANDAR PELAYANAN PUBLIK