PELAYANAN LABORATORIUM KLINIK

1. PERSYARATAN PELAYANAN

• Pasien lama : Kartu Berobat
• Pasien Baru : Kartu Tanda Penduduk ( KTP )/ Kartu Keluarga ( KK) / Kartu BPJS (untuk peserta BPJS ) / Kartu Pandalungan dan Bestari ( untuk yang memiliki kartu Pandalungan dan Bestari )Rujukan dg membawa status dari Poli Umum/Poli Gigi/Poli KIA

2. PROSEDUR PELAYANAN

3. LAMA WAKTU PENYELESAIAN PELAYANAN

Pemeriksaan :

• DL : 30 menit
• Hb : 5 menit
• Trombosit : 5 menit
• Gol.Darah : 5 menit
• UL : 10 menit
• Reduksi : 5 menit
• Protein urine : 5 menit
• Plano test : 5 menit
• Widal : 10 menit
• Feces : 30 menit
• Malaria : 30 menit
• BTA : 30 menit
• GDA : 5 menit
• PCV : 15 menit
• Cholesterol : 5 menit
• UA : 5 menit

 

4. BESARNYA TARIF/BIAYA PELAYANAN

• • Pasien Umum

• • Untuk pasien BPJS Faskes Jati/ Kartu Pendalungan dan Bestari : gratis ( Berdasarkan indikasi penyakit yang ditetapkan oleh dokter pemeriksa )

5. SPESIFIKASI PRODUK PELAYANAN

Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium meliputi :

• Pemeriksaan darah lengkap terdiri dari :Hemoglobin, Lekosit, Eritrosit, Hematokrit, Trombosit, Diff Count
• Pemeriksaan golongan darah
• Pemeriksaan Morfologi Darah Tepi
• Pemeriksaan Masa Pembekuan (CT)
• Pemeriksaan Masa Pendarahan (BT)
• Pemeriksaan PTP
• Pemeriksaan APTP
• Pemeriksaan Urine Rutin
• Pemeriksaan Faeces terdiri dari : Pemeriksaan Faeces Rutin, Pemeriksaan Darah Samar
• Pemeriksaan Tes Kehamilan
• Pemeriksaan Diabetes, terdiri dari : Pemeriksaan Glukosa Sewaktu, Pemeriksaan Glukosa Puasa, Pemeriksaan Glukosa 2J PP,
• Pemeriksaan Fungsi Ginjal, terdiri dari : Pemeriksaan Ureum, Pemeriksaan Creatinin, Pemeriksaan Asam Urat
• Pemeriksaan Fungsi Hati , terdiri dari : Pemeriksaan Bill Total, Pemeriksaan Bill Direk, Pemeriksaan Bill Indirek, Pemeriksaan Protein Total, Pemeriksaan Albumin, Pemeriksaan SGOT, Pemeriksaan SGPT,
• Pemeriksaan Fungsi Lemak, terdiri dari : Pemeriksaan Cholesterol Total, Pemeriksaan Triglyceride, Pemeriksaan HDL-Cholesterol, Pemeriksaan LDL-Cholesterol
• Pemeriksaan Infeksi Lain, terdiri dari : Pemeriksaan Anti Dengue (IgG-IgM), Pemeriksaan Anti Salmonella (typ.IgM), Pemeriksaan Widal, Pemeriksaan Anti-HIV
• Pemeriksaan Hepatitis : HBs Ag
• Pemeriksaan Tuberculosis : Pemeriksaan BTA Mikroskopis
• Pemeriksaan Mikrobiologi, terdiri dari : Pemeriksaan Mikroskopis Gram

6. PENGELOLAAN PENGADUAN

1. Pasien/pengguna pelayanan dapat menyampaikan kritik dan saran melalui:

• Kotak Saran
• Telepon : (0335) 420 792
• SMS/Whatsapp : 0811 3005 909
• E-mail : [email protected]

2. Petugas mencatat semua pengaduan.
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.
4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui telepon/SMS/Whatsapp/e-mail pengadu yang bersangkutan atau pada saat Pertemuan Lintas Sektoral apa bila tidak dapat diselesaikan secara internal.

7. STANDAR PELAYANAN PUBLIK

 

8. TARIF DALAM PERWALI